Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Introduction et Engagement
Chez Sylxylorathsolutions, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un élément fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.
Nous nous engageons à respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données. Cette politique s'applique à tous nos services accessibles via sylxylorathsolutions.com et nos applications mobiles.
Données Collectées
Dans le cadre de nos services de gestion budgétaire, nous collectons différents types de données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme :
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et date de naissance pour créer et sécuriser votre compte.
Données Financières
Informations bancaires, transactions, revenus et dépenses pour analyser votre situation budgétaire.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données de navigation pour optimiser nos services.
Préférences Utilisateur
Paramètres de compte, préférences de notification et objectifs financiers personnalisés.
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de finalités légitimes et conformes à nos engagements de service :
- Fourniture et amélioration de nos services de gestion budgétaire et d'analyse financière personnalisée
- Création et gestion sécurisée de votre compte utilisateur avec authentification renforcée
- Communication concernant votre compte, nos services et les mises à jour importantes
- Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires en matière financière
- Prévention de la fraude et protection de la sécurité de notre plateforme
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale spécifique. Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite pour certaines fonctionnalités optionnelles, de l'exécution de notre contrat de service pour les fonctionnalités principales, de nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services, et du respect de nos obligations légales dans le secteur financier.
Partage et Transmission des Données
Sylxylorathsolutions s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des circonstances strictement définies :
- Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrats de confidentialité stricts
- Avec les établissements bancaires partenaires pour la synchronisation sécurisée de vos comptes
- Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec transfert des obligations de protection
Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiquement autorisées.
Vos Droits Fondamentaux
En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont inaliénables et peuvent être exercés à tout moment.
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données vous concernant ainsi que des informations sur leur traitement
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances légales
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données en cas de contestation
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois et à vérifier votre identité pour protéger vos données.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
- Authentification multi-facteurs obligatoire pour tous les comptes administrateur
- Surveillance continue de notre infrastructure avec détection d'intrusion
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants certifiés
- Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de cybersécurité
- Plan de réponse aux incidents avec notification dans les 72h en cas de violation
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation du secteur financier.
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données transactionnelles : 5 ans après la dernière transaction (obligation légale)
- Données de communication : 3 ans après le dernier contact
- Logs techniques : 12 mois maximum pour la sécurité et le débogage
- Données de comptes fermés : suppression complète dans les 30 jours suivant la demande
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de façon sécurisée et irréversible.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible sur toutes nos pages.
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'usage, et des cookies de préférence pour mémoriser vos paramètres. Les cookies publicitaires ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou de décisions d'adéquation.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et via notre plateforme. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.
44000 Nantes, France